從事鋁加工行業(yè)的客戶朋友應(yīng)該知道,對于一些切割精度要求相對比較高的產(chǎn)品,用一般的切割設(shè)備是無法滿足這種標(biāo)準(zhǔn)的,因為精度不夠,切出來的成品可能會出現(xiàn)各種各樣的問題,尤其是像散熱器這種第一次不行還需要進(jìn)行二次加工的,接下來這個案例就是有關(guān)散熱器切割的。

蘇州****有限公司徐總，在廣東一次展會上光臨了我們的展位，了解到我們公司做切鋁機(jī)一站式服務(wù)，不僅有切割設(shè)備，還生產(chǎn)切鋁合金鋸片，同時還提供鋸片研磨服務(wù)，鋸片潤滑服務(wù)等，對此很感興趣。經(jīng)過與徐總的交談，了解到他們公司是做照明燈具的，高檔的照明燈具上面用的都是鋁合金，所以他此次來展會的目的就是來考察設(shè)備的，因為他們目前只有一臺半自動切割機(jī)，生產(chǎn)廠家是廣東佛山的，他們的產(chǎn)品切割長度一般在500到1000MM之間不等，現(xiàn)在用的切割設(shè)備精度不高，滿足不了要求，更重要的是設(shè)備經(jīng)常出問題，因為距離遠(yuǎn)的原因，他們的設(shè)備供應(yīng)商每次都不能夠及時的上門解決問題，經(jīng)常出現(xiàn)停機(jī)停產(chǎn)的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了生產(chǎn)出貨。

了解到這些之后，我們很快就跟他說明了我們的售后服務(wù)優(yōu)勢這一塊，我們公司在官網(wǎng)售后服務(wù)的時效性上，有明確的承諾時間，江浙滬的客戶可以在八小時內(nèi)趕到，因為我們公司就在昆山，離蘇州只有四五十公里。當(dāng)徐總了解到我們有這個承諾時，心里就特別踏實。在展會結(jié)束后的一個禮拜時間里，就跟我們簽訂了合同，訂購了DS-C400半自動切割設(shè)備。