前兩天接到一個來自湖北張采購的電話,想要采購一臺半自動鋁材切割鋸,盡管介紹了很多,也提供了一些相關(guān)客戶案例,但是張經(jīng)理仍然不夠放心,我們提議歡迎發(fā)材料前來試切。
河北盛**有限公司,他們的采購張經(jīng)理,前跟我咨詢了一臺半自動切鋁機。由于他們家是沒有切割設(shè)備,也是頭一次打算采購,所以對半自動鋁材切割鋸的切割功能、要求都不是特別清楚,從而導(dǎo)致他們購買半自動鋁材切割鋸的時候也非常謹慎。
這種情況就需要我們針對客戶來做詳細的介紹,讓客戶知道,我的半自動鋁材切割鋸是如何實現(xiàn)切割的?切割光潔面、精度等能達到什么程度?還有就是我們半自動鋁材切割鋸的,橫向進刀跟保護裝置絲桿,軌道,微量潤滑等。
包括進刀是采用雙油缸推進,這些特點,也跟客戶做簡單的介紹。這樣客戶對我們的半自動鋁材切割鋸有一定的了解,并且清楚的介紹了一些相同切割材料的客戶案例,發(fā)了切割視頻和圖片。但是張采購還是不放心,其實也是可以理解的,畢竟是幾萬塊錢的產(chǎn)品,又不是個小零件。我們建議張采購把切割材料發(fā)來,我們將半自動鋁材切割鋸試切的現(xiàn)場視頻和圖片再次發(fā)給他,張采購總算答應(yīng)了。
很多時候,客戶不購買我們的產(chǎn)品可能并不是因為我們產(chǎn)品的質(zhì)量有問題,客戶只是想要一個放心,如果我們能夠讓客戶真正地放心了,客戶也自然不會再拒絕我們,就像這位購買半自動切鋁機的客戶,剛開始不放心,然后提供材料給我們試切,最終放心地購買了我們的設(shè)備。