對于很多廠家來說，最頭疼的事情莫過于客戶時不時地向自己的產(chǎn)品提意見，有些客戶的意見角度也許是有些刁鉆，但是對于一些真正中肯的意見我們不僅要認(rèn)真聆聽，更要將客戶的這種訴求去加以實現(xiàn)，這樣做不僅僅是滿足了某一位客戶的要求，無形中也是在提升自己產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，下面就是一位購買我們鄧氏全自動切鋁機的客戶，因為他的建議，我們成功對我們的設(shè)備進行了升級，具體怎么回事呢？一起來看看吧。

浙江慈溪****有限公司的許總是個很風(fēng)趣的人，在今年3月，許總在經(jīng)別人介紹的情況下訂購了一臺鄧氏機械的全自動切鋁機DS-A400，許總的材料是切割40mm的鋁棒，之前原來的設(shè)備切割精度在20mm以內(nèi)，達(dá)不到切割要求10mm,聽說鄧氏機械的全自動切鋁機主軸精度0.01mm,切割精度可以達(dá)到10mm，就很爽快的訂購了一臺。

但是許總是一個喜歡創(chuàng)新的人，他在使用鄧氏機械設(shè)備的時候喜歡在原有的設(shè)備基礎(chǔ)上加裝一些東西使材料切割的運行更順暢，許總也跟我們鄧氏機械提供了很多寶貴的建議，6月份許總又訂購了一臺DS-A400，在這期間許總電話聯(lián)系鄧氏的技術(shù)，要求幫他設(shè)計一個他理想的設(shè)備機型，為此做一些變動。

經(jīng)過鄧氏機械的設(shè)計畫圖，討論，最終給許總做了一個升級版的全自動切鋁機，在今天上午設(shè)備終于出貨了，許總也是很期待鄧氏機械給他做的這款升級版設(shè)備，他向我們表示有朋友也是需要設(shè)備，到時候等這臺設(shè)備使用沒問題就叫他的朋友過來買設(shè)備，很感謝許總的認(rèn)可及幫助，客戶與商家的關(guān)系就是相輔相成的，二者相互幫助才能達(dá)成最終的成功！