魏經(jīng)理是做鋁型材切割加工的，他們之前用的是國產(chǎn)比較好點(diǎn)的切鋁鋸片，但是切割效果不好，基本上用了兩天到三天，切出來的產(chǎn)品就會有毛刺，后來又用了日本進(jìn)口的鋸片，但是也只能用個五天左右，相對于之前的成本比較高，他們懷疑是不是買的鋸片材質(zhì)有問題，于是去鋸片廠家檢測了一下，鋸片廠家反映給他的信息是鋸片沒有問題。

后來，魏經(jīng)理找到我們，問我們豐金銳的切鋁鋸片效果怎么樣？然后他簡單跟我說了一下之前的情況，我們這邊做了一下了解，然后彭經(jīng)理就帶上鋸片去他們公司試切，到達(dá)他們公司的時候發(fā)現(xiàn)，他們公司的設(shè)備是幾年前比較老的設(shè)備，現(xiàn)在有點(diǎn)舊，裝上幾片之后，彭經(jīng)理用百分表測了一下他們鋸片的跳動，大概在30到40絲，正常的跳動大概在10以內(nèi)，明顯他這已經(jīng)超出范圍之外，彭經(jīng)理又把鋸片卸下，測了一下他們的主軸，跳動大概在四五個絲左右，大概已經(jīng)知道了他們問題的原因，他們的主軸精度達(dá)不到要求，所以切割出來的效果有問題，彭經(jīng)理就向魏經(jīng)理建議，讓他們重新?lián)Q了一個主軸。

過了一段時間，魏經(jīng)理向我們反映，自從更換主軸后，切割的效果明顯提高了，至少提高了一倍以上，雖然當(dāng)時他只在我們這購買了兩片切鋁鋸片，沒有成交多少金額，但重要的是我們豐金銳又獲得了一位客戶的信任，我們作為鋸片生產(chǎn)服務(wù)商，如果客戶找到我們，一定是他們生產(chǎn)有問題，那么作為我們來講，最終的目的是要為客戶解決問題，而不是單獨(dú)的推銷我們的產(chǎn)品，我們更希望通過我們的服務(wù)，得到客戶的誠意與信任。